Apple destinará tres millones de dólares para compensar en la Argentina a usuarios de iPhone afectados por la merma de rendimiento

El acuerdo alcanzado en la Argentina contempla una compensación económica para propietarios de determinados modelos de iPhone que se vieron afectados por la reducción deliberada del rendimiento de sus equipos. Según la información disponible, la compañía Apple destinará US$3 millones al país como parte de un arreglo derivado de una demanda colectiva presentada por la Asociación Civil Acción del Consumidor (Adelco) el 4 de febrero de 2020 ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N.º 21.

El monto individual que percibirá cada usuario será proporcional a la cantidad de reclamos que resulten validados una vez finalizado el período de inscripción y la etapa de revisión de la información presentada. La estimación difundida ronda los US$40 por teléfono, si bien se aclaró que esa cifra constituye solo una referencia y no un importe garantizado, por lo que la cifra final podría modificarse en términos reales según la cantidad de adhesiones que se concreten.

Requisitos para acceder al beneficio

• Haber sido propietario de alguno de los modelos comprendidos en el acuerdo.
• Haber residido en la Argentina al 4 de febrero de 2020.
• Contar con el IMEI o MEID del equipo, dato que puede recuperarse desde el apartado Dispositivos del perfil de Apple ID aunque ya no se conserve el teléfono.
• No es necesario conservar físicamente el dispositivo.
• El trámite será gratuito y personal, y requerirá una declaración jurada firmada digitalmente.

Los modelos alcanzados por la compensación son el iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE de primera generación, iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Todos ellos forman parte de la línea de equipos sobre los que se cuestionó públicamente la decisión de la compañía de ralentizar su funcionamiento a medida que las baterías envejecían, con el argumento empresarial de preservar la estabilidad de los dispositivos.

Al cierre de la etapa de solicitudes, el juzgado ordenará los pagos correspondientes, que según lo previsto podrían demorar hasta tres meses en acreditarse en la cuenta que cada participante hubiera informado. La inscripción, se aclaró, todavía no estaba habilitada al momento de la información difundida, por lo que quienes estén interesados en participar deberán aguardar la apertura formal del formulario para iniciar el trámite.

La semana próxima se conocerán precisiones sobre la fecha de habilitación del registro, los canales habilitados para presentar la documentación y eventuales criterios de validación adicional que pudiera disponer el juzgado interviniente. Se trata, en definitiva, de un dato que conviene seguir de cerca para quienes conserven el identificador de alguno de los modelos comprendidos en el acuerdo.