WhatsApp suma una carpeta con clave propia para blindar conversaciones delicadas

La aplicación de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta, incorporó una herramienta llamada Restringir chat que permite apartar conversaciones sensibles de la vista habitual y resguardarlas dentro de una carpeta protegida por autenticación biométrica o por un código secreto propio, según se detalla en la documentación oficial del producto.

El mecanismo se activa con una combinación de pasos muy breve. El usuario debe mantener presionado el chat que quiere resguardar, tocar el menú identificado con tres puntos y elegir la opción Restringir chat. En ese instante la aplicación exige una autenticación mediante huella dactilar, Face ID o el código de desbloqueo del teléfono y, si el dispositivo no tiene configurado ninguno de esos métodos, le pide al usuario que establezca uno antes de continuar.

Qué cambia una vez que el chat queda restringido

A partir de ese momento la conversación deja de figurar en la lista principal de chats. Para volver a abrirla hay que deslizar la pantalla hacia abajo y seleccionar Chats restringidos, paso en el cual la aplicación vuelve a requerir autenticación. Cada vez que el teléfono se bloquea, la carpeta también se bloquea de manera automática, de modo que el contenido queda inaccesible sin una verificación previa.

Las notificaciones también modifican su comportamiento. Cuando llega un mensaje desde un chat restringido, el aviso en pantalla muestra únicamente un texto genérico, sin el nombre del contacto ni el contenido del mensaje, lo que impide que una tercera persona que mire el dispositivo en ese instante pueda leer información del intercambio.

• La carpeta admite un código secreto propio, distinto del PIN o patrón del teléfono, que se configura desde los ajustes específicos de Chats restringidos.
• Con ese mismo código se puede ocultar la carpeta por completo: si la opción está activada, la carpeta no aparece en la lista y solo se localiza escribiendo el código en la barra de búsqueda de la aplicación.
• Si el código se olvida, la única vía de recuperación consiste en desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra en forma definitiva todos los mensajes, fotos y videos de esas conversaciones; el contenido solo puede recuperarse si existía una copia de seguridad previa al borrado.

La protección no alcanza a las llamadas. Las comunicaciones de voz y video a través de la aplicación continúan funcionando con normalidad aunque el chat esté restringido, ya que el blindaje aplica a los mensajes y archivos, no a ese tipo de comunicaciones.

En dispositivos con sistema operativo Android existe una salvedad adicional: es posible guardar archivos provenientes de chats restringidos, aunque la descarga automática de multimedia para esas conversaciones permanece desactivada.

La herramienta ya se encuentra disponible dentro de la propia aplicación y no demanda instalar desarrollos de terceros ni realizar configuraciones complejas, lo que la deja al alcance de cualquier usuario que necesite sumar una capa extra de privacidad a determinados intercambios dentro de la plataforma.